Politica de Devolucao e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso da Tatical Fishing

Na Tatical Fishing, nos esforçamos para garantir a satisfação de nossos clientes em todas as compras realizadas em nosso site. Nossa política de devolução e reembolso é elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor vigente. A seguir, detalhamos seus direitos e deveres ao realizar compras online conosco:

Direitos do Consumidor:

1. Direito à Informação: Você tem o direito de receber informações claras, precisas e transparentes sobre os produtos e serviços oferecidos, incluindo preço, características, prazos de entrega e políticas de devolução.
2. Direito de Arrependimento: Você tem o direito de desistir da compra dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
3. Direito à Devolução: Caso o produto apresente defeito ou não esteja de acordo com as informações fornecidas, você tem o direito de solicitar a devolução e o reembolso.
4. Direito à Troca: Se o produto adquirido apresentar vício ou defeito, você tem o direito de exigir a troca por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.
5. Direito à Garantia: Você tem o direito de acionar a garantia legal de produtos duráveis, conforme prazo estipulado pelo fabricante ou fornecedor.

Deveres do Consumidor:

1. Verificação dos Dados: Antes de finalizar a compra, é seu dever verificar cuidadosamente os dados do pedido, incluindo quantidade, modelo, tamanho, cor e endereço de entrega.
2. Preservação da Integridade dos Produtos: É seu dever preservar a integridade dos produtos adquiridos, mantendo-os em condições adequadas até que o processo de devolução seja concluído.
3. Cooperação no Processo de Devolução: Ao solicitar uma devolução, é seu dever cooperar com as instruções fornecidas pela Tatical Fishing para o retorno do produto, incluindo embalagem adequada e envio por meio seguro.

Procedimento de Devolução e Reembolso:

• Se desejar devolver um produto, entre em contato conosco pelo email contato@taticalfishing.com, fornecendo o número do pedido e motivo da devolução.
• Após a aprovação da devolução, você receberá instruções sobre como proceder com o envio do produto.
• Assim que recebermos o item devolvido e o inspecionarmos, processaremos o reembolso conforme as disposições legais e informaremos sobre o status do seu pedido de reembolso.

Contato: Para mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco pelo telefone 14-997062553 ou pelo email contato@taticalfishing.com. Estamos à disposição para ajudá-lo!

Endereço para Devoluções: Tatical Fishing Av Salim Antonio Curiati, 927 Avaré - SP, CEP 18701-230 Brasil